沈陽會議服務(wù)公司哪家好：會議公司的定義及服務(wù)內(nèi)容

      會議公司即會議服務(wù)公司，是由具備豐富會務(wù)知識、嫻熟社交技能和完備執(zhí)行能力的專業(yè)人員組成的綜合性會議服務(wù)機(jī)構(gòu)，專門為市場提供較全的會議和活動策劃、組織、統(tǒng)籌等執(zhí)行工作，會議服務(wù)公司是包括各類會議策劃、參會人員邀請組織、會務(wù)統(tǒng)籌安排、供應(yīng)商整合和會議前后期公關(guān)實施等一系列工作的整體實施方案。接下來由沈陽會議服務(wù)公司哪家好的小編給大家分享一下會議公司的定義及服務(wù)內(nèi)容。

      目前行業(yè)中存在的會議服務(wù)公司，根據(jù)主項業(yè)務(wù)、服務(wù)能力和整合排序，大致分為以下幾種：

會議策劃公司

他們居于會議服務(wù)行業(yè)的較頂端，其較大的優(yōu)勢在于豐富的社會資源、強(qiáng)大的政府公關(guān)能力和深厚的社會背景，他們的主要工作在于對會議方向選擇、會議性質(zhì)確定、會議的審批，他們的產(chǎn)品就是會議本身，通過創(chuàng)設(shè)各種會議，并將會議作為平臺，凝結(jié)包括參會人員、重要嘉賓、會務(wù)服務(wù)公司、贊助商等在內(nèi)的所有資源，促進(jìn)會議的順利進(jìn)行，并從中獲得包括社會聲譽、行業(yè)地位和經(jīng)濟(jì)利益。例如，企業(yè)想在人民大會堂舉辦新聞發(fā)布會、專家論證會、高峰論壇等會議活動，但是需要嚴(yán)格的審批和周密的策劃才能成功舉辦。

會議服務(wù)公司

會議服務(wù)公司也可以稱之為“服務(wù)會議的公司”，它居于會議策劃公司之下，是各種會議的首先協(xié)辦人，無論其上游機(jī)構(gòu)是會議策劃公司，還是社會團(tuán)體或者企業(yè)等其他機(jī)構(gòu)，會議服務(wù)公司的基礎(chǔ)工作就是就會議本身的各方面統(tǒng)籌和配合，通過自己的專業(yè)知識和豐富的操作經(jīng)驗，為會議策劃公司和直接客戶，在策略方向、方案策劃、供應(yīng)商整合、議程推動、會務(wù)管理和具體實施等等方面，提供強(qiáng)有力的支持，使得會議取得圓滿的成功。

會務(wù)服務(wù)公司

會務(wù)服務(wù)公司即為會務(wù)支持公司，它的工作在于對包括會議策劃公司、會議服務(wù)公司和直接客戶等在內(nèi)的所有上游機(jī)構(gòu)，提供單項的會務(wù)支持，如：酒店和會議中心、燈光音響設(shè)備、會議舞臺搭建、鮮花服務(wù)、演藝演出等。在會議策略、整體策劃、項目統(tǒng)籌和運營管理等方面，無法或者很難提供專業(yè)的服務(wù)，因此，在一般的排序中，它居于會議服務(wù)領(lǐng)域的較下層。

    以上是對會議公司本身和會議服務(wù)領(lǐng)域存在的機(jī)構(gòu)分類的介紹，但是，處于同一級層的組織機(jī)構(gòu)，他們彼此之間也有著千差萬別的區(qū)別：

服務(wù)區(qū)域

有的公司服務(wù)區(qū)域可以覆蓋一個國家，甚至可以延伸到世界其他國家和地區(qū)，而有的公司由于資源關(guān)系和業(yè)務(wù)模式等因素的限制，所能提供的服務(wù)僅能局限于一個地區(qū)或者一個城市。

業(yè)務(wù)內(nèi)容

具有各方面服務(wù)能力的公司，業(yè)務(wù)可能涵蓋：會議策略制定、媒體公關(guān)策劃、會議流程設(shè)計、全盤統(tǒng)籌管理等，而有的公司的服務(wù)項目只涉及其中的一個環(huán)節(jié)，如會議現(xiàn)場的服務(wù)，這也是競爭較為激烈的一個領(lǐng)域，再往下就是僅能提供具體項目的公司，如演出公司、噴繪公司、搭建公司等。

公司規(guī)模

會議規(guī)模的不同就需要具有相應(yīng)規(guī)模和人員的會議服務(wù)公司的參與，當(dāng)一個項目涉及到多地區(qū)同時開展時，如果會議服務(wù)公司在所有地區(qū)沒有能夠給予配合的分支機(jī)構(gòu)或者合作方，就不可能對這種類型的會議提供可靠的服務(wù)。

四：人員組成：這是以上三項內(nèi)容的核心，不但涉及到公司規(guī)模、服務(wù)能力、業(yè)務(wù)內(nèi)容和區(qū)域覆蓋，更為關(guān)鍵的是，具有各類專業(yè)人才的公司，無論是反應(yīng)速度，還是對問題考慮的較全性，都能夠給客戶或者上游機(jī)構(gòu)充分的信心，這也是接單的關(guān)鍵。一個完整的、具有各面服務(wù)能力的公司，一般會由策略部門、策劃部門、執(zhí)行部門、行政部門、審計部門、專業(yè)技術(shù)部門和地區(qū)部門等組成。

公司層次

在很多情況下，我們常常將處于不同領(lǐng)域的會議服務(wù)公司混淆，這里，應(yīng)該做一個簡單的區(qū)分，主要體現(xiàn)就在業(yè)務(wù)上：

會議策劃公司

主要業(yè)務(wù)是設(shè)計、報批和開發(fā)會議，會議是他們的產(chǎn)品，他們通過會議獲得經(jīng)濟(jì)利益。

公關(guān)服務(wù)公司

主要業(yè)務(wù)是推廣和傳播，在更高的策略上為會議策劃公司和其他直接客戶提供服務(wù)，會議策劃公司實際上是他們的客戶，他們?yōu)闀h策劃公司推廣“會議”。公關(guān)公司的經(jīng)營范圍一般涉及咨詢診斷、上層公關(guān)、收集信息、新聞發(fā)布代理、人員培訓(xùn)服務(wù)等。

會議服務(wù)公司

主要業(yè)務(wù)是對會議本身的服務(wù)，更多地體現(xiàn)對會議本身的理解、對會議主旨的把握上，并在此基礎(chǔ)上提供整合性的會務(wù)支持和整合服務(wù)。

會務(wù)服務(wù)公司

主要業(yè)務(wù)是在涉及到專業(yè)項目上的支持，如：場地搭建、燈光音響設(shè)備、視頻設(shè)備、節(jié)目演出和鮮花禮品等的各種單項服務(wù)上。

如何選擇

企業(yè)形象

包括公司辦公地點、公司人員形象、企業(yè)網(wǎng)站形象等等，可以比較直觀地了解一個公司的基本服務(wù)能力和業(yè)務(wù)素質(zhì)。

客戶關(guān)系

一個公司的客戶在某些程度上體現(xiàn)著一個公司的服務(wù)能力，如果一個公司擁有眾多大型和高端客戶，同時還進(jìn)行著持續(xù)的服務(wù)，另外一個公司服務(wù)過的全是街邊小店，沒有人會相信后者會優(yōu)過前者。

服務(wù)規(guī)范

規(guī)范的流程、規(guī)范的語言、規(guī)范的文本，一個系統(tǒng)化的服務(wù)流程通過規(guī)范化的運營管理，展現(xiàn)規(guī)范化的服務(wù)，并一直如此，那我們就沒有理由懷疑它的體系和基本素質(zhì)，只要稍加專業(yè)性知識和運營管理技能的考察，我們就可以清楚地分辨這個公司是否有能力向我們提供好的服務(wù)。

價格體系

不同的公司有不同的業(yè)務(wù)側(cè)重，反映在價值上就會有不同的價格表現(xiàn)。不同的報價服務(wù)不同的客戶，除了價格之外還應(yīng)有一個服務(wù)質(zhì)量的考慮，性價比是決定一個服務(wù)是否被接受的關(guān)鍵。

業(yè)務(wù)能力

業(yè)務(wù)內(nèi)容直接的反映就在于項目內(nèi)容與客戶的對照中，同時了解對某一客戶的服務(wù)案例中，會議公司進(jìn)行了哪些服務(wù)，并以此對照客戶活動的主旨和需求，就可以在充分了解一個會議公司服務(wù)能力的同時，清晰地獲取他們的服務(wù)理念和業(yè)務(wù)能力。

服務(wù)模式

沒有人能做所有事，關(guān)鍵的是他有沒有能力將每一件事情都做好。一個會議公司不可能包羅萬象地提供從小到大的一系列服務(wù)，但他必須具備強(qiáng)大的供應(yīng)商整合和運營管理能力。

服務(wù)流程

會前工作：

1、與會議主辦者洽談。

2、向會議主辦方提供會議接待策劃方案和報價。

3、邀請會議主辦者實地考察會議舉辦場所。

4、與會議主辦者確認(rèn)會議接待方案。

5、與會議主辦者簽訂會議接待標(biāo)準(zhǔn)合同。

6、確認(rèn)會議主辦者預(yù)付會議訂金事宜。

7、在會議舉辦前制定會議工作人員服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)條例及會議接待手冊。

8、準(zhǔn)備會議資料。（含代邀請相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)、新聞媒體、新聞通稿、接待資料、會議配套的商務(wù)服務(wù)及公關(guān)禮儀、翻譯、通訊及文秘服務(wù)。）

會中工作：

9、機(jī)場、碼頭、車站：專人、專車分批分時段按要求接站。

10、會議酒店現(xiàn)場：會議秘書分發(fā)會議資料，來客接待。

11、會議秘書協(xié)助會場布置及會場的會務(wù)服務(wù)。

12、會議秘書在會議接待（報到）處協(xié)助會務(wù)組確認(rèn)和分發(fā)房間，確認(rèn)VIP用房及整理記錄有關(guān)信息。協(xié)助分發(fā)會議禮品及房間派送水果等會務(wù)工作。

13、確認(rèn)用餐時間、菜單、標(biāo)準(zhǔn)、形式、酒水及主次桌和其他相關(guān)安排等工作。

14、提前確認(rèn)會議代表（客戶）的娛樂項目、娛樂場所及消費和付費的方式。

15、確認(rèn)旅游公司為該會議提供的旅游考察的吃、住、行、游、購、娛安排事宜（日程安排、房餐車導(dǎo)游等安排）。

16、確認(rèn)并保障會議期間會場防盜、消防等安全工作、參會代表的人、財、物等安全工作。

17、確認(rèn)特殊客人（含領(lǐng)導(dǎo)、少數(shù)民族代表、VIP、殘障代表及家屬等）的安排及接待工作。

18、協(xié)調(diào)會議期間的交通工具的安排。

19、代辦會議代表返程及他程的交通票務(wù)及其他委托代辦服務(wù)。

會后工作：

20、會務(wù)服務(wù)的總結(jié)、評估、會議代表的意見反饋及處理工作。

21、會議資料、領(lǐng)導(dǎo)講話稿、代表發(fā)言稿、新聞報道資料的匯總結(jié)書工作及印刷代表通訊錄。

22、與會議主辦者的費用結(jié)算工作。

23、歡送代表工作。

       以上就是沈陽會議服務(wù)公司哪家好的小編給大家分享的內(nèi)容，想要了解更多，歡迎來電咨詢我們吧！