沈陽(yáng)會(huì)議公司在接待上應(yīng)該注意哪些問(wèn)題？

在會(huì)議策劃款待活動(dòng)中會(huì)議款待條理多，也簡(jiǎn)略犯錯(cuò)。這個(gè)是會(huì)議活動(dòng)開(kāi)端前的作業(yè)，整個(gè)作業(yè)的好壞影響著活動(dòng)的進(jìn)程，特別是給參會(huì)嘉賓的印象，愈加不容忽視，今天沈陽(yáng)會(huì)議公司小編就帶我們了一下款待方面應(yīng)該留意的禮儀要求。

一、會(huì)前準(zhǔn)備

款待人員應(yīng)準(zhǔn)確了解和了解所款待會(huì)議的意圖、內(nèi)容、會(huì)期、與會(huì)人員的構(gòu)成情況（如層次、數(shù)量、性別、年紀(jì)、民族、來(lái)歷等）；涉外會(huì)議還包括宗教信仰、風(fēng)俗、習(xí)氣、忌諱、飲食起居等方面的情況。這是搞好款待作業(yè)的基礎(chǔ)。

除此之外，還要樹(shù)立款待組織，承認(rèn)款待規(guī)范，擬定款待方案（如吃、住、行、文娛方面的組織）?？畲M織內(nèi)部要有明晰的分工，責(zé)任到人?？畲桨敢袕椥裕粲杏嗟?，在比較簡(jiǎn)略呈現(xiàn)疏忽的環(huán)節(jié)，要有補(bǔ)救措施，這是搞好款待作業(yè)的保證。

安頓好會(huì)場(chǎng)也是準(zhǔn)備作業(yè)的重要內(nèi)容。會(huì)場(chǎng)安頓需求考慮到座位，音響、花卉等方面的安頓。

二、會(huì)務(wù)服務(wù)

與會(huì)人員抵達(dá)后，首先應(yīng)組織好住宿的房間。在與會(huì)人員稍事歇息后，沈陽(yáng)會(huì)議公司款待人員可上門(mén)或禮請(qǐng)與會(huì)者到會(huì)議秘書(shū)處簽到，也可以先簽到再歇息，必要時(shí)還應(yīng)組織企業(yè)負(fù)責(zé)人上門(mén)看望。

會(huì)議期間應(yīng)及時(shí)了解與會(huì)者食宿方面的風(fēng)俗習(xí)氣，并將有關(guān)情況轉(zhuǎn)達(dá)相關(guān)部分，以便及時(shí)調(diào)整組織。

會(huì)議期間，要想方設(shè)法使與會(huì)者吃得滿意、住得舒適、行得便利、玩得愉快。因此，在組織外出欣賞購(gòu)物時(shí)要詳盡周到，如乘坐的車輛要有明顯的標(biāo)志，并編上號(hào)碼，每輛車應(yīng)有一名款待人員陪乘；集合時(shí)間要明晰，集合地址要具體；每到一處脫離前要核點(diǎn)人數(shù)，千萬(wàn)不能丟失人員。

三、會(huì)場(chǎng)組織

在通往會(huì)場(chǎng)的路上應(yīng)有路標(biāo)或派專人指示方向，出場(chǎng)應(yīng)有專人導(dǎo)座，或在座位上有相應(yīng)人員的姓名。如需計(jì)算正式出席會(huì)議的人數(shù)，出場(chǎng)時(shí)還應(yīng)組織再次簽到，簽到地址應(yīng)明顯。

在會(huì)場(chǎng)上，應(yīng)準(zhǔn)備好相關(guān)所需資料并及時(shí)發(fā)放到與會(huì)者手里。

總歸，在會(huì)議舉辦的整個(gè)過(guò)程中，沈陽(yáng)會(huì)議公司款待人員應(yīng)該服務(wù)盡可能地周到，如夏天遞上一塊毛巾，冬天倒上一杯熱茶等。